C 6 по 7 декабря 2023 года руководителем регионального центра первичной медико-санитарной помощи Республиканского центра общественного здоровья и медицинской профилактики Чечек Ооржак проведено выездной внешний аудит и выездная организационно-методическая работа в Чаа-Хольской ЦКБ.
Проведено обучающий семинар по теме «Уровни создания новой модели в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее ПМСП). Методы определения достижения целевых показателей критериев создания новой модели оказания ПМСП на втором уровне и на третьем уровне создания новой модели оказания ПМСП в медицинской организации. Закрепление результатов достигнутых целевых показателей критериев базового уровня новой модели оказания ПМСП» в конференц-зале Чаа-Хольской ЦКБ, также в первый день приезда в Чаа-Хольскую ЦКБ проведено внешний аудит по закреплению критериев базового уровня создания новой модели оказания ПМСП в поликлинике и в детской поликлинике Чаа-Хольской ЦКБ.
Чечек Ооржак выступила с презентацией по разным темам: « Уровни организация работы первичной медико-санитарной помощи в медицинских организациях (далее МО). Как переходить с базового уровня создания новой модели ПМСП на вторые и третье уровни создания новой модели оказания ПМСП. Целевые показатели достижения критериев второго уровня и третьего уровня новой модели оказания ПМСП. Формы по мониторингу критериев и проектов создания новой модели оказания ПМСП на втором и третьем уровне создания новой модели ПМСП в МО». Она рассказала о необходимости перехода с базового уровня создания новой модели оказания ПМСП на вторые и третье уровни создания новой модели оказания ПМСП, с применением принципов бережливого производства в медицинских организациях, в соответствии Приказа МЗ РТ от 23.03.2020 года, №280 «О создании и тиражировании новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» регионального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» национального проекта «Здравоохранение» в 2020 году, о необходимости организации разработки, реализации и тиражирования проектов на втором и на третьем уровне создания новой модели оказания ПМСП, для улучшения системы оказания ПМСП населению, так же о необходимости регулярного проведения оценки показателей критериев второго и третьего уровней (проведение внутренних аудитов), разработанных проектов на втором и третьем уровне новой модели оказания ПМСП в МО, чтобы достичь улучшений процессов повышения качества и доступности ПМСП населению на втором и третьем уровне создания новой модели оказания ПМСП в МО.
На семинаре присутствовали заместители главного врача, главная медицинская сестра, мед. регистратор поликлиники, зав. поликлиникой, участковые врачи (терапевты и педиатры) и их медицинские сестры, узкие специалисты разных специальностей и их медицинские сестры, врач акушер-гинеколог, акушерка Чаа-Хольской ЦКБ, сотрудники дневного стационара и кабинета неотложной помощи, также сотрудники станции скорой медицинской помощи, всего охват – 37 человек.
Также проведено практические занятия по разным темам: «Выявление проблем в медицинской организации», «Алгоритм проведения внутреннего аудита в медицинской организации», «Методика оценки достижения критериев новой модели оказания первичной медико-санитарной помощи на втором и третьем уровне создания новой модели медицинской организации», «Реализация проектов с улучшением для создания новой модели оказания первичной медико-санитарной помощи в МО», «Организация рабочего пространства по системе 5 С», «Методика проведения внутреннего аудита с применением чек-листов (проверочных листов) критериев новой модели оказания ПМСП для выявления проблем в медицинской организации, так же по «Организации рабочего пространства по системе 5 С», так же по «Алгоритмам простых медицинских услуг».
Обучение прошло на хорошем уровне, было доступным и полезным для участников, участники плодотворно работали во время обучения, задавая вопросы касающееся в создании новой модели оказания ПМСП на втором и третьем уровне создания новой модели оказания ПМСП в поликлиниках и в женской консультации.
Так же в первый день 6-го декабря проведено внешний аудит по закреплению достигнутых показателей по критериям базового уровня создания новой модели оказания ПМСП в поликлинике (взрослой) и в детской поликлинике.
Внешний аудит проведено в присутствии заведующей поликлиникой заместителя главного врача по ОМР Тайганы Эрендеевны и главной медицинской сестры Саяны Дугар-ооловны.
В ходе проведения внешнего аудита выявлено не соответствия по 6 –ти критериям базового уровня новой модели оказания ПМСП (проблемы) в поликлиниках (в детской поликлинике и во взрослой поликлинике), в конце внешнего аудита оказано организационно-методическая помощь и даны рекомендации для устранения не соответствий (проблем) по критериям создания новой модели оказания ПМСП, также для применения методов закрепления достигнутых результатов критериев базового уровня создания новой модели оказания ПМСП в поликлинике и в детской поликлинике.
Кроме того Чечек Ооржак рассказала о методах разработки и об этапах реализации Проектов для улучшения процессов оказания ПМСП в поликлиниках, так же оказано практическая помощь по внедрению для улучшений рабочего пространства, в соответствии одной из бережливых технологий, системы 5С, в пилотном кабинете (процедурный кабинет поликлиники Чаа-Хольской ЦКБ).
